AKMEPrzewozy
Kontakt

Przewóz osób do Niemiec

Od telefonu do dyspozytora do wysiadki pod niemieckim adresem mija zwykle kilkanaście godzin i przechodzi się przez sześć etapów. Opisujemy każdy z nich, żeby przy pierwszym wyjeździe nie było niespodzianek.

6 etapówod zgłoszenia do wysiadki
30 mintypowe okno odbioru
4,5 hprzerwa co tyle jazdy
8–20miejsc w pojeździe
Przebieg usługi

Sześć etapów przewozu

Przebieg jest zbliżony u wszystkich przewoźników działających w modelu door-to-door. Różnice dotyczą szczegółów, nie samej kolejności.

Zgłoszenie i wstępna rezerwacja

Podajesz datę wyjazdu, adres odbioru, adres docelowy i liczbę osób. Dyspozytor sprawdza, czy na ten termin planowany jest kurs w Twoim kierunku, i wstępnie rezerwuje miejsce. Na tym etapie nie znasz jeszcze dokładnej godziny.

Potwierdzenie i godzina odbioru

Na dzień lub dwa przed wyjazdem, gdy trasa jest już ułożona, dostajesz konkretne okno czasowe, zwykle trzydziestominutowe, oraz numer telefonu do kierowcy. To moment, w którym warto zgłosić nietypowy bagaż, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

Odbiór spod adresu

Kierowca dzwoni kilka minut przed przyjazdem. Podjeżdża pod wskazany adres albo, przy ograniczeniach wjazdu, pod umówiony punkt w pobliżu. Bagaż główny trafia do przestrzeni ładunkowej, podręczny zostaje przy foteliku.

Zbiórka pozostałych pasażerów

Pojazd objeżdża kolejne adresy według układu geograficznego. W zwartych aglomeracjach zajmuje to czterdzieści pięć minut, w rozległych województwach nawet dwie godziny. To najmniej przewidywalny etap całej podróży.

Przejazd i postoje

Po zamknięciu zbiórki pojazd wjeżdża na trasę główną. Przerwy wynikają z przepisów o czasie pracy kierowców: pierwsza po czterech i pół godzinie, kolejne co podobny odcinek. Na dłuższych trasach jeden z postojów trwa około trzydziestu minut.

Rozwożenie po stronie niemieckiej

Po przekroczeniu granicy kierowca rozwozi pasażerów pod adresy docelowe. Kolejność znów wynika z geografii, więc osoba z adresem najbliższym wjazdowi do miasta wysiada pierwsza. Warto uprzedzić, jeśli masz sztywną godzinę na miejscu.

Granice usługi

Czego usługa nie obejmuje

Model door-to-door bywa opisywany tak, jakby nie miał ograniczeń. Ma je, i lepiej poznać je przed wyjazdem niż w dniu odbioru.

  • Gwarancji co do minuty – godzina odbioru to okno czasowe, nie punkt na zegarze. Opóźnienia rzędu trzydziestu minut mieszczą się w normie tej formuły przewozu.
  • Wjazdu wszędzie – strefy ograniczonego ruchu, wąskie uliczki starówek i osiedla zamknięte szlabanem wymagają spotkania w innym punkcie.
  • Nielimitowanego bagażu – standardem jest walizka i bagaż podręczny. Narzędzia, rower czy sprzęt AGD trzeba zgłosić wcześniej.
  • Przewozu wszystkiego – zwierzęta, przedmioty niebezpieczne i towary akcyzowe podlegają osobnym zasadom albo są wyłączone całkowicie.

Co warto ustalić przy rezerwacji

Kilka pytań, które zajmują minutę, a potrafią zaoszczędzić kilka godzin nerwów w dniu wyjazdu.

  • Czy podana cena obejmuje bagaż dodatkowy i dowóz pod adres docelowy?
  • Którym korytarzem pojedzie kurs i o której planowany jest wyjazd z Twojego miasta?
  • Ile osób jest zapisanych na ten termin i jak długa będzie zbiórka?
  • Jaki jest numer telefonu do kierowcy i kiedy go otrzymasz?
  • Co się dzieje, gdy kurs zostanie odwołany z powodu zbyt małej liczby pasażerów?
Pytania i odpowiedzi

Najczęstsze pytania

Powiązane materiały

Zobacz również